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Tecnología
1er. Congreso de ‘Contact Center’ contó con la participación de más de 100 ejecutivos
Disertaron 5 expertos internacionales.
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Algunos de los participantes del evento.
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Santa Cruz de la Sierra, Bolivia - marzo/2016.- Con el objetivo de generar nuevas experiencias y aprendizajes sobre la interacción con los clientes, CONECTA empresa líder en el sector, invitó a cinco expertos internacionales a Bolivia para que diserten sobre los nuevos modelos neurológicos y estrategias empresariales que se emplean al momento de tener contacto directo con los clientes.

El evento se desarrolló el jueves 31 de marzo en el hotel Camino Real de la ciudad de los anillos y contó con los expertos en fidelización de clientes, recursos humanos y estrategias empresariales: Carlos Molina (España), Juan Pablo Tricario y Juan Pablo Diaz (Argentina), Patricia Alzate y Álvaro Márquez (Colombia) y Jose Luis Camacho (Bolivia).

“Como empresa que basa su filosofía de trabajo en la ejecución eficiente de la orientación al cliente en todos los puntos de interacción y en todo el tiempo de permanencia en la empresa, es que promovimos la llegada de estos expertos para que compartan sus experiencias y permitan estar a la vanguardia de las nuevas tendencias en este sector, ya que actualmente la importancia de la atención que se le da al consumidor o cliente es mayor cada día”, dijo Carlos Alberto Saucedo Pareja, Gerente General de Conecta Redes y Servicios S.A..

Conozca más acerca de CONECTA:

Conecta, compañía miembro del Grupo Empresarial de inversiones Nacional Vida brinda sus servicios de tercerización en los procesos de interacción con los clientes, elevando la productividad y agregando valor a los negocios.

CONECTA, compañía líder en el sector, basa su filosofía de trabajo en la ejecución eficiente de la orientación al cliente en todos los puntos de interacción y en todo el tiempo de permanencia en la empresa; desde la preventa, venta, atención al cliente, cobranza y monitoreo de su interacción y satisfacción.

FUENTE:
PRENSA - Grupo Nacional Vida.

 
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